Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Quelles données peuvent être traitées ?

Le site ne comporte actuellement aucun formulaire de contact et ne collecte pas directement de données personnelles par l’intermédiaire d’un formulaire en ligne.

Si vous contactez REMY A NEUF SRL par téléphone ou par e-mail, les données que vous transmettez volontairement peuvent notamment comprendre votre nom, vos coordonnées, l’adresse d’un chantier et les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Des données techniques limitées, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’une requête, le navigateur utilisé ou les pages demandées, peuvent également être enregistrées dans les journaux techniques de l’hébergement afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

3. Finalités et bases juridiques

Les données peuvent être utilisées afin de :

• répondre à une demande envoyée par e-mail ou formulée par téléphone ;
• préparer, exécuter ou assurer le suivi d’un devis ou d’une relation contractuelle ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection technique du site ;
• respecter les obligations légales auxquelles REMY A NEUF SRL est soumise.

Selon la situation, ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de REMY A NEUF SRL à assurer la sécurité de son site et le suivi des demandes reçues.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur fonction chez REMY A NEUF SRL ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.

L’hébergement du site est assuré par Hostinger International Limited. Certaines données techniques peuvent donc être traitées par l’hébergeur dans le cadre de la fourniture, de la maintenance et de la sécurisation de l’hébergement.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque des obligations légales imposent leur conservation.

Les données liées à une demande commerciale ou à un chantier peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation et pendant les délais légaux applicables aux documents comptables, contractuels ou à l’exercice de droits en justice.

6. Cookies et outils de mesure d’audience

Dans sa configuration actuelle, ce site n’utilise pas intentionnellement de cookies publicitaires, de cookies de mesure d’audience ni de pixels marketing.

Aucun conteneur Google Tag Manager, outil Google Analytics ou pixel Meta n’est actuellement intégré au site. Les liens vers Facebook et Instagram sont de simples liens externes : aucun contenu provenant de ces plateformes n’est chargé avant que vous décidiez de les ouvrir.

Des cookies strictement nécessaires ou mécanismes techniques équivalents peuvent toutefois être utilisés par l’hébergement ou par le navigateur lorsque cela est indispensable au fonctionnement ou à la sécurité du service. Ces technologies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’elles sont strictement nécessaires.

Si des outils de statistiques, de publicité ou d’autres technologies non essentielles sont ajoutés ultérieurement, cette politique devra être mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place avant leur activation.

7. Liens vers des services tiers

Le site contient notamment des liens vers les pages Facebook et Instagram de REMY A NEUF SRL. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un service tiers, vous quittez le présent site. Le traitement de vos données sur ces plateformes est alors régi par les politiques propres à ces services.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment demander l’accès aux données personnelles qui vous concernent, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s’applique, demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données, contactez REMY A NEUF SRL à l’adresse info@remyaneuf.be. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

9. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Autorité de protection des données

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être adaptée lorsque le fonctionnement du site, les services utilisés ou les obligations légales évoluent. La version publiée sur cette page est la version applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.